Cum gestionam programarile pentru decolorare in beneficiul clientelor

Sunt intrebat des de ce nu stau pana tarziu la salon sau de ce timpul de asteptare pentru a beneficia de o programare la decolorare este destul de mare. 

Raspunsul este simplu. Avem un interval limitat de lucru pentru ca munca noastra este solicitanta fizic, dar si pentru ca inspiratia poate disparea daca ne ocupam de prea multe cliente simultan. 

Nu pot pune programari dupa o anumita ora pentru ca nu mai pot da randament MAXIM daca lucrez mai mult de 8-10 ore pe zi intr-un ritm sustinut. 

La the.artisan punem pret pe satisfactia clientelor. Ce calitate putem oferi daca imi programez un decolorat la ora 16:00 si il termin la 00:00 sau 01:00? Ce inspiratie as mai avea dupa 13-14 ore de munca pentru a consilia si alege culorile potrivite?

Din acest motiv lucram cu un program care ne permite un numar limitat de programari pe zi, dar ne mentine in acelasi timp standardele. Ne dorim ca cele care ne trec pragul sa nu astepte timp indelungat, sa beneficieze de toata atentia noastra, dand dovada de respect pentru ele si meseria pe care ne-am ales-o. La fel am dori si noi sa se procedeze atunci cand nu se poate respecta programarea: este foarte util sa fim anuntati in avans, pentru a evita timpii morti si a putea oferi altcuiva acel interval.

Ca exceptie, pentru clientele care nu reusesc deloc sa ajunga la programari in timpul saptamanii, am decis sa vin la salon si doua sambete pe luna. In momentele in care nu sunt prezent, am deplina incredere in echipa in care ma reprezinta. 

Tu ti-ai facut programarea pentru vara aceasta?

Similar Posts