Tu din ce poze te inspiri?

Cand vezi o poza PERFECTA pe feed, tu cum reactionezi? Crezi tot ce e in ea sau o pui sub semnul intrebarii? 

Stiu, este un subiect delicat, dar este nevoie sa vorbim despre el pentru ca ne afecteaza in mod direct, si iti voi explica cum. 

Din pacate, am inceput sa observ tot mai multe poze editate pe Facebook/Instagram, inclusiv publicate de alte saloane si hairdress-eri, iar asta creeaza asteptari false si presiunea de a te ridica la niste standarde de multe ori imposibile. 

Iar din online in offline este doar un singur pas: deja creste numarul de cliente care, atunci cand ne consultam asupra culorii, imi arata pentru inspiratie o poza retusata. Ceea ce este un punct de plecare foarte gresit, pentru ca acea culoare si acel par NU EXISTA. De la culoare, lungime, luciu si calitate, pana la volum, densitate, reflex, nuanta si intensitatea acesteia – toate pot fi modificate subtil, fara prea multe cunostinte tehnice. 

Acest lucru a fost dovedit si printr-un sondaj recent pe o mie de femei, dintre care cele care si-au editat pozele au recunoscut ca:

• Si-au modificat imperfectiuni ale pielii (65%)
• Si-au sters firele de par rebele (36%)
• Si-au albit dintii (34%) si asa mai departe.

Mai mult de doua treimi (77%) au afirmat ca li se pare corect sa poate edita imperfectiuni de genul iritatiilor, petelor de pe piele, vanatailor etc. Desi ne scandalizam din cauza vedetelor care uneori ne vand o imagine falsa, se pare ca suntem mult mai ingaduitori cand vine vorba de editarea propriilor fotografii. 

Insa de la un mic retus, justificat de faptul ca nu este usor pentru o clienta sa stea 6/8/10 ore intr-un salon, si apoi sa arate fresh, cu machiaj impecabil intr-o poza, la a distorsiona realitatea cu buna vointa, facand-o sa fie fara urma de imperfectiuni, este cale lunga. 

Pe langa impactul negativ pe care l-ar putea avea asupra sanatatii mintale, totusi cum ne influenteaza lucrul acesta activitatea de la salon?

Atunci cand o clienta nu isi da seama ca poza din care ea se inspira nu este reala, si nu verifica si restul pozelor, care sunt la fel de false, sunt pus intr-o situatie dificila pentru ca: 

– acea culoare nu exista, dar eu nu am cum sa o conving si daca ii spun ca este modificata, poate crede ca sunt rautacios

– acel rezultat nu poate fi obtinut, dar asta e interpretat ca si cum nu sunt suficient de flexibil, nu vreau sau nu pot sa ii fac pe plac

– daca totusi e realizabil, acel rezultat necesita probabil mai multe sedinte si mai mult timp petrecut la salon

– asteptarile nerealiste creeaza frustrari din ambele parti: din partea mea, pentru ca nu este posibil sa reproduc un rezultat care nu exista; iar din partea clientei, pentru ca plateste un serviciu pentru care vrea garantii si asteptari implinite

– risc sa-mi pierd credibilitatea, chiar daca ma ocup de parul clientei de multi ani

Acelasi scenariu neplacut este valabil si in situatia in care clienta se prezinta la retus, pentru ca nu a fost multumita de rezultat. Mai dificile sunt momentele in care clienta se duce totusi sa incerce in alta parte sa obtina ce-si doreste, iar in majoritatea cazurilor noi trebuie sa reparam acea culoare, cu rabdare timp de cateva luni sau chiar un an-doi, pana isi revine parul. Dupa o astfel de experienta, multe ajung doar sa vrea sa aiba din nou un par sanatos, fara sa le mai pese de o culoare anume. 

Cum exista marketing si in aceasta meserie, cu aplicatii care modifica poze, preluate uneori chiar de la alti hairdress-eri, cel mai sigur este ca alegerea specialistului ce se va ocupa de parul tau sa se bazeze pe recomandari:

– Ia feedback de la cateva persoane care au mai fost (nu te baza doar pe o parere)

– Verifica review-urile de pe Google si Facebook (daca nu exista, este un mare semn de intrebare)

– Verifica cu atentie pozele, pentru ca este posibil ca ele sa fie editate

– Verifica cu atentie si video-urile, ca si acelea se pot edita

– Mergi inainte la o consiliere de 10-15 minute si alege spre inspiratie o poza din portofoliul aceluiasi hairdresser, pentru a fi sigura ca ti-o poate replica

Iar daca esti pusa in situatia de a-ti vedea poza modificata sau de a descoperi pe cineva care are aceste practici, atunci fa o sesizare. Altfel participi si tu la acest cerc vicios si porti o parte din vina. Este atat de simplu, dar totusi ne lasam furati cateodata de mirajul unor poze. 

In Norvegia s-a votat o noua lege care cere influencerilor de pe retelele sociale sa specifice atunci cand isi editeaza materialele platite, reducand „presiunea corpului perfect” in randul utilizatorilor. Pana cand ceva similar apare si la noi, e important sa constientizam aceste practici si pericolele cu care vin la pachet.